עודכן לאחרונה בתאריך: 09.06.2026
ברוכים הבאים לאתר "למרות הקול" (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי רותם לוי (להלן: "העסק").
השימוש באתר, בתכניו, בשירותיו ובמוצרים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
לצורך תקנון זה:
האתר – אתר האינטרנט RotemLevi.co.il וכל עמודיו, תכניו ושירותיו.
העסק – "למרות הקול", בבעלות רותם לוי.
משתמש – כל אדם הגולש באתר.
לקוח – כל אדם שרכש מוצר או שירות באמצעות האתר.
שירותים – קורסים דיגיטליים, סדנאות, הרצאות, מפגשי ליווי, פגישות אישיות, מנויים, קהילות, חומרי לימוד, מדריכים דיגיטליים וכל שירות אחר המוצע באתר.
האתר נועד לספק מידע, תכנים מקצועיים, קורסים, סדנאות, תהליכי ליווי, הרצאות, מוצרים דיגיטליים וכלים בתחומי ההתפתחות האישית, הערך העצמי, ההתמודדות עם חסמים פנימיים, עשייה למרות פחדים, קידום אישי ועסקי ושיווק.
השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.
המשתמש מתחייב שלא:
רכישת מוצרים ושירותים באמצעות האתר מיועדת לבני 18 ומעלה.
קטין שטרם מלאו לו 18 שנים רשאי לבצע רכישה או להשתמש בשירותי האתר רק באישור, בידיעה ובהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.
בביצוע רכישה באתר מצהיר הרוכש כי הוא בן 18 ומעלה או כי קיבל את הסכמת הוריו או האפוטרופוס החוקי.
העסק רשאי לבטל עסקה או לסרב להעניק שירות במקרה שבו יתברר כי בוצעה רכישה בניגוד להוראות סעיף זה.
השירותים המוצעים באתר מיועדים למטרות למידה, העצמה, התפתחות אישית והתפתחות עסקית.
הלקוח אחראי לבחון את התאמת השירות לצרכיו ולמטרותיו.
העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לקבל מועמד לתהליך, לקורס, לליווי או לכל שירות אחר, או להפסיק התקשרות קיימת, אם לדעתו המקצועית קיים חוסר התאמה בין השירות לבין צרכי הלקוח או אם סבור העסק כי לא ניתן להעניק את השירות באופן שיביא תועלת מקצועית ראויה.
הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
לצורך ביצוע הזמנה יידרש הלקוח למסור פרטים מזהים ופרטי התקשרות כפי שיופיעו בטופס ההזמנה באתר.
בין היתר יידרשו הפרטים הבאים:
הלקוח מתחייב למסור מידע מלא, מדויק ועדכני.
העסק לא יהיה אחראי לעיכוב, תקלה או אי אספקת שירות הנובעים ממסירת פרטים שגויים או חסרים.
העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
אספקת השירותים והמוצרים תתבצע בהתאם לסוג המוצר שנרכש.
הגישה לקורס, למדריך או לכל מוצר דיגיטלי תישלח לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת הרכישה או תיפתח באזור המיועד לכך באתר, בתוך עד 24 שעות ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת בדף המכירה.
לאחר הרכישה ייצור העסק קשר עם הלקוח לצורך תיאום השירות בתוך עד 5 ימי עסקים.
פרטי ההשתתפות יישלחו באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעת טקסט בהתאם לסוג השירות שנרכש.
העסק לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים ממסירת פרטים שגויים, תקלות אינטרנט, תקלות אצל ספקי שירות חיצוניים או נסיבות שאינן בשליטתו.
הגישה לקורסים ולתכנים הדיגיטליים הינה אישית בלבד ואינה ניתנת להעברה.
חל איסור על:
העסק רשאי לחסום גישה במקרה של הפרת הוראות אלו.
כל הזכויות באתר ובתכניו שמורות לרותם לוי ולמותג "למרות הקול".
לרבות:
אין להעתיק, לשכפל, לתרגם, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
העסק מעודד את לקוחותיו לעשות שימוש אישי ומקצועי בכלים, בתרגילים, בתובנות ובשיטות הנלמדות במסגרת השירותים השונים.
הלקוח רשאי להשתמש בידע, ברעיונות ובכלים שרכש לצורך קידומו האישי, העסקי או המקצועי.
עם זאת, אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לפרסם, ללמד, להעביר לאחרים או לעשות שימוש מסחרי מהותי בתכנים, במצגות, במדריכים, בחומרי הלימוד או במערכי ההדרכה כפי שהם, ללא אישור מראש ובכתב מבעלת העסק.
השירותים, הקורסים, הסדנאות, ההרצאות, הפגישות האישיות, חומרי הלימוד והתכנים המוצעים באתר מבוססים על ניסיון מקצועי, ידע וכלים מתחומי ההתפתחות האישית והעסקית.
העסק אינו מתחייב להשגת תוצאה מסוימת, לרבות הצלחה עסקית, הגדלת הכנסות, גידול במכירות, השגת לקוחות, שיפור אישי או כל תוצאה אחרת.
המידע המוצג באתר ובשירותים השונים אינו מהווה ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, נפשי, משפטי, פיננסי או מקצועי מכל סוג אחר.
העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר שעלול להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר, במידע המופיע בו או בשירותים הניתנים באמצעותו.
האחריות ליישום התכנים, קבלת ההחלטות והשימוש במידע מוטלת באופן בלעדי על המשתמש או הלקוח.
העסק עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר.
עם זאת, ייתכנו תקלות טכניות, עבודות תחזוקה, שיבושים או אירועים שאינם בשליטת העסק.
העסק אינו מתחייב לזמינות רציפה של האתר בכל עת.
בקשת ביטול תימסר באמצעות הודעה בכתב בלבד לכתובת הדוא"ל של העסק המפורסמת באתר.
בקשת הביטול תכלול:
מועד קבלת הבקשה אצל העסק ייחשב כמועד הגשת בקשת הביטול.
לאחר שניתנה גישה למוצר דיגיטלי, קורס, מדריך, הקלטה או כל תוכן דיגיטלי אחר, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, בכפוף להוראות הדין.
ביטול עד 48 שעות לפני מועד הפגישה יזכה את הלקוח בהחזר כספי מלא בניכוי עמלות סליקה והוצאות שנגבו בפועל.
ביטול פחות מ-48 שעות לפני מועד הפגישה לא יזכה בהחזר כספי.
במקרה של ביטול לאחר תחילת התהליך, יינתן החזר יחסי עבור מפגשים שטרם התקיימו בלבד.
לא יינתן החזר עבור:
ביטול יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ככל שהביטול נעשה לאחר המועד הקבוע בחוק או לאחר תחילת הסדנה, לא יינתן החזר כספי.
ניתן לשנות מועד פגישה אחת ללא עלות בהודעה של לפחות 48 שעות מראש.
שינויים נוספים או הודעה במועד מאוחר יותר יהיו כפופים לשיקול דעת העסק.
העסק שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להפסיק, להגביל או לסרב להעניק שירות, השתתפות בתוכנית, בקורס, בליווי, בסדנה או בכל שירות אחר המוצע על ידו, בין היתר במקרים של:
בנוסף, העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לקבל מועמד לתהליך, לקורס, לליווי או לכל שירות אחר, או להפסיק תהליך קיים, אם לדעתו המקצועית קיים חוסר התאמה בין השירות המבוקש לבין צרכי הלקוח, מטרותיו או נסיבותיו האישיות.
העסק לא יהיה מחויב למסור נימוקים מפורטים להחלטתו מעבר לנדרש על פי דין.
במקרה של הפסקת התקשרות כאמור, יהיה העסק רשאי לקבוע, לפי שיקול דעתו, האם יינתן החזר כספי מלא, חלקי או שלא יינתן החזר כלל, בהתחשב בנסיבות המקרה, בשירותים שכבר ניתנו, בזמן שהוקצה ללקוח, בחומרים שהועברו ובכל הוצאה אחרת שנגרמה לעסק.
העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר שירותים, מוצרים, תכנים, מחירים, מבנה קורסים, מסלולי ליווי, חומרי לימוד, הטבות ותנאי התקשרות, בכל עת ועל פי שיקול דעתו.
שינויים כאמור לא יחולו רטרואקטיבית על שירותים שכבר נרכשו, אלא אם הדבר נדרש לצורך תפעול תקין של השירות או בהתאם לדרישות הדין.
ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את התקנון, הבין את הוראותיו והסכים להן במלואן.
בעת ביצוע הרכישה יתבקש הלקוח לאשר באופן מפורש את התקנון באמצעות סימון תיבת אישור ייעודית בעמוד התשלום, הכוללת קישור ישיר לתקנון המלא.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לאתר, לשירותים או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
לכל שאלה, בקשה, הודעת ביטול או פנייה ניתן ליצור קשר:
למרות הקול – רותם לוי
אתר: RotemLevi.co.il
דוא"ל: rotem@rotemlevi.co.il
טלפון: 050-3984848
כתובת למשלוח דואר: ישראל
שעות מענה: א-ה: 9:00-18:00 , שישי: 9:00-14:00, שבת: סגור
